Plataforma Venda Direta – E-commerce

Modelo de Venda direta e suas estratégias

Redação — Wed, 08 Dec 2021 00:34:08 +0000

O modelo de venda direta acontece quando uma empresa que produz um produto consegue vender este produto diretamente aos seus consumidores sem precisar de um intermediário.

Dito isso, é um fato que a venda direta é um mercado que está em crescente ascensão e mutação e, com o auxílio do avanço tecnológico, muitas oportunidades foram criadas.

Hoje em dia existem muitas formas diferentes de estruturar a melhor estratégia para o seu Modelo de venda direta.

Foi pensando nisso que decidimos escrever esse artigo.

Entendendo a hierarquia da venda direta

Antes de qualquer coisa é muito importante entender que a venda direta pode acontecer também por meio de uma hierarquia. Essa hierarquia é classificada em três modalidades:

● Mononível;

● Binível;

● Multinível.

Vamos falar mais a respeito de cada uma agora.

Mononível

A principal modalidade de venda direta, chamada de mononível, funciona existindo apenas um vendedor único principal, sem utilizar uma terceirização de sub-vendedores.

Isso significa que os lucros e esforços de venda, divulgação e distribuição estão concentrados em um único agente, não havendo com quem dividir a responsabilidade.

Binível

É chamada de modalidade binível quando existe apenas uma cadeia de vendedores abaixo da do vendedor original, configurando-se assim dois níveis distintos.

Essa estrutura é possível em vendas diretas quando existe uma demanda muito grande em uma região igualmente grande para ser atendida, e um vendedor apenas não dá conta.

Multinível

A modalidade multinível, por sua vez, não prevê um fim na escala de níveis de sub-vendedores, podendo haver um, dois, três ou mais níveis além do nível original.

O que irá ditar o tamanho da cadeia é o nível da demanda pelo produto e o tamanho da área que se precisa cobrir, muitas vezes tratando-se de estados e países.

Estratégias do Modelo de venda direta

Uma vez que você já entendeu a classificação dos níveis da venda direta, está na hora entender sobre as suas principais estratégias.

Porta a porta

Uma das formas mais tradicionais de se fazer uma venda direta. Nessa estratégia o vendedor se desloca até onde o cliente está e negocia diretamente com ele.

Esse contato direto pode ocasionar uma venda imediata ou uma venda posterior, visto que o cliente pode usar de algum tempo para pensar a respeito depois da visita do vendedor.

No entanto, é importante destacar que mesmo que a venda não ocorra de forma imediata, o contato com o vendedor é sempre muito impactante.

Isso porque presencialmente o vendedor:

● Pode tirar dúvidas a respeito do produto;

● Responder questões mais complexas que um FAQ pode não atender;

● Fazer demonstrações de como usar o produto.

Resumidamente, vendas porta a porta tem um potencial de conversão muito grande e pode ser explorado por bons vendedores com resultados promissores.

Venda por representante comercial

Uma outra forma de fazer vendas diretas é fazendo uso de um representante comercial.

Essa alternativa tem como principal vantagem a redução dos custos.

Na prática, o representante comercial funciona como um vendedor externo da empresa, no entanto, este representante é um terceirizado, e não um funcionário da empresa.

Essa terceirização, por sua vez, implica que gastos logísticos são por conta do próprio representante, que ganha uma comissão por cada venda.

Por outro lado, é importante estar atento ao alinhamento estratégico desse representante.

Alguns podem não passar muita credibilidade ou conhecimento sobre o produto.

Venda por programas de indicação

Uma estratégia pouco utilizada pelos empresários brasileiros é a venda por indicação. Isso é, quando o cliente é incentivado a falar do produto ou serviço para seus conhecidos.

Muitas pesquisas indicam que as pessoas têm uma propensão muito maior de confiarem em indicações de amigos e familiares do que em propagandas frias.

A grande questão é que, para fazer isso, é necessário ter um programa de fidelização e indicação bem estruturado e que realmente garanta benefícios ao cliente que indica.

Venda direta digital

Com o advento da internet o modelo de venda direta tornou-se muito mais fácil do que jamais foi.

Não só é possível criar lojas digitais, como também fazer uso de redes sociais.

Existem muitas vantagens em se investir nas vendas diretas por meio de um e-commerce ou redes sociais. Veja algumas:

● Redução dos gastos logísticos por não necessitar de uma equipe externa que vá até o cliente;

● Maior possibilidade de escalar as vendas já que vários indivíduos podem comprar ao mesmo tempo;

● É possível ter um contato mais direto com o cliente, inclusive, para ouvir feedbacks bons e ruins.

Telemarketing

A maioria das pessoas conhece o telemarketing e tem histórias boas ou ruins com essa modalidade de venda. Mas um fato não se pode negar: ela funciona até hoje.

Começar um contato de vendas por telefone com um possível lead é uma forma bastante interessante de se vender um produto ou serviço.

A razão disso é que, depois da venda presencial, a venda por ligação também consegue transpassar uma confiabilidade maior, por se tratar de uma interação humana.

Em contrapartida, é fundamental ter estratégia e perseverança, pois a maioria das vendas se concretiza por volta do quinto contato telefônico.

Venda por atacado

Para fazer uma venda por atacado é necessário ter toda uma estrutura robusta que compreende desde a produção até a distribuição e para quem está sendo vendido.

Primeiramente é necessário possuir os mecanismos e ferramentas para se produzir o produto de forma massiva e rápida, porém com qualidade mínima o suficiente.

Depois, é necessário um esquema de distribuição que faça com que a mercadoria chegue até o cliente, que pode ser uma loja varejista ou um revendedor oficial.

A venda por atacado é indicada para indústrias ou fábricas. Sendo muito importante levar em conta que vender para empresas é diferente de vender para o consumidor final.

O tipo de produto que se vende de forma maciça para empresas é um produto diferente daqueles que poderiam beneficiar mais de uma venda B2C.

Otimize O Modelo de venda direta com os canais de distribuição certos

É muito importante que o vendedor compreenda e domine os canais de distribuição mais importantes e úteis para a sua marca e produto.

Isso devido a que cada produto pode se beneficiar de um canal de distribuição diferente e que, não necessariamente são canais completamente diretos.

Alguns canais indiretos podem ser mais úteis, caso a estratégia da empresa ou o seu produto permita esse tipo de comercialização. É necessário analisar bem cada caso.

E por esse artigo é isso. Não deixe de acompanhar o blog da Plataforma Venda Direta, e deixe um comentário nessa postagem! Queremos saber sua opinião.

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Vantagens da Venda Direta – Conheça

Redação — Mon, 18 Oct 2021 23:32:52 +0000

Muitas pessoas com vontade de empreender às vezes podem ficar em dúvida a respeito da
melhor forma de fazer isso, principalmente sobre qual ramo de negócios escolher.

Neste artigo, no entanto, não vamos falar sobre o melhor ramo de negócios, e sim sobre
uma forma de empreender que possui grande potencial de crescimento, a venda direta.

Caso você não saiba o que é venda direta, dê uma olhada no artigo o que é venda direta.
Neste aqui nós iremos falar sobre as 5 Vantagens da Venda Direta.

Vantagem 1: o mercado de venda direta é promissor

O primeiro ponto que é necessário destacar a respeito da venda direta, é o fato de que esse
é um mercado em constante crescimento.

A Associação Mundial de Vendas Diretas aponta que a venda direta teve um crescimento
contínuo nos últimos anos. Entre 2015 e 2018 a taxa ficou na casa de 1.7%.

De acordo com a ABEVD, em 2020 foram comercializados mais de 50 bilhões de reais
entre a venda de produtos e serviços, isso apenas no Brasil.

Se comparado a 2019, foi um crescimento de mais 10%, mesmo em meio a crise
econômica e as restrições que a pandemia impôs a todos.

Dois mercados muito visados pela venda direta, a comercialização de roupas e de
cosméticos, são de longe os que mais crescem.

Um dado motivador divulgado pela Federação Mundial de Associações de Vendas
Diretas, a WFDSA em 2020, aponta o Brasil como 6º mercado mundial de Venda Direta.

Esses números, por sua vez, indicam que investir nessa forma de comercialização de
produtos e serviços é capaz de garantir muitos retornos ao empreendedor.

Vantagem 2: maior autonomia durante execução de processos

Uma das principais vantagens da venda direta é toda autonomia que ela consegue oferecer
ao empreendedor durante as etapas dos processos de venda.

Isso acontece porque a figura de um intermediário não se faz presente, o que acaba
fazendo com que a empresa tenha que assumir as estratégias de divulgação e distribuição.

Por um lado, isso pode parecer trabalhoso, mas as possibilidades que essa autonomia gera
são muito grandes. Essa autonomia permite que a empresa:

● Crie estratégias personalizadas para o seu público-alvo;
● Crie um produto ou um serviço que ofereça benefícios exclusivos.

Isso sem contar que o feedback será direto e sem filtros, o que ajuda a empresa a
aprimorar mais rapidamente e de forma mais eficaz as suas soluções.

Vantagem 3: produtos de maior qualidade e tecnologia

Diferentemente dos produtos e serviços oferecidos pela venda indireta que em sua maioria
tratam-se de commodities, a venda direta necessita de diferenciais.

Esses diferenciais, por sua vez, estão relacionados a qualidade e tecnologia do produto ou
serviço, que precisa estar sempre sendo posto a teste.

Esse tipo de solução diferenciada, por sua vez, tem um potencial de impactar com muito
mais força a experiência dos clientes.

Clientes impactados por uma marca ou produto não se esquecerão dele com tanta
facilidade, ainda mais se a experiência tiver sido realmente boa.

Produtos que são vendidos por meio da venda indireta, por atacado, em distribuidoras,
dependem muito de investimento em marketing e tem um valor agregado muito pequeno.

Produtos e serviços de maior qualidade e tecnologia são bem mais difíceis de serem
substituídos, o que por sua vez, faz com que a sua clientela seja muito mais fiel.

Vantagem 4: maior fidelização de clientes

Um dos principais problemas da venda indireta é justamente o seu baixo poder de
fidelização. Por qualquer razão mínima o cliente pode trocar de marca e de produto.

Esse tipo de situação não acontece com produtos e serviços oferecidos pela venda direta,
basta levarmos em consideração que:

● Produtos ofertados pela venda direta solucionam dores; produtos ofertados pela
venda indireta saciam vontades e necessidades básicas;
● Dores são mais complexas de serem resolvidas do que vontades ou necessidades
básicas, isso torna a substituição das soluções mais difícil.

Outro ponto que corrobora para a fidelização dos clientes é a forma mais personalizada
com que se dá o atendimento a clientes de venda direta.

As vias de comunicação entre clientes e empresas que vendem de forma direta são
bastante lineares e com poucas chances de serem deturpadas por terceiros.

Não só é fácil dar um feedback a empresa, e esperar que ele seja ouvido, como também é
fácil a empresa entrar em contato individualmente com cada cliente seu.

Essa facilidade com o contato cria a oportunidade de criar programas de fidelização, que
torna a retenção dos clientes ainda mais eficaz.

Um programa de fidelização bem feito retém os clientes da empresa e ainda é capaz de
incentivá-los a buscarem mais clientes. Algo difícil de operacionalizar com a venda indireta.

Vantagem 5: uma maior margem de lucro

E por fim, mas não menos importante, é o fato de que a venda direta tem como principal
consequência um aumento na margem de lucro da empresa.

Isso acontece pelo fato de não ser necessário pagar pelo auxílio de intermediários para
fazer a distribuição de produtos ou serviços.

Todo o lucro relacionado à venda do produto ou serviço da empresa é retornada à própria
empresa. Esta economia, por sua vez, pode ser usada de diversas formas.

Com mais dinheiro para investir, a empresa consegue crescer com mais rapidez e
facilidade, aumentando ainda mais o seu faturamento e consequentemente o seu lucro.

Por outro lado, a empresa também pode utilizar o dinheiro extra como uma reserva para
lidar com possíveis situações de crise econômica no futuro.

Quer mais motivos para investir na Venda Direta?

Mesmo depois de conhecer as principais vantagens a respeito da venda direta, pode ser
que você ainda tenha dúvidas sobre como começar.

Existem muitos ramos de negócio que podem usufruir da venda direta, nesse caso o
empreendedor deve apostar na área do conhecimento que ele melhor conhece.

Vale pontuar que a venda direta requer uma maior dedicação do empresário. Apostar em
tecnologias como a Plataforma Venda Direta são um diferencial.

Por fim, recomendamos que você busque conhecer mais sobre o assunto. Uma boa forma
de começar é dando uma olhada no blog da Plataforma Venda Direta.

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O que é Venda Direta?

admin — Sun, 11 Jul 2021 01:47:51 +0000

A Venda direta vem ganhando interpretações, mas em sua essência destacamos ser a comercialização de um produto ou serviço através de relacionamento entre empreendedores (Empresa) e seus clientes.

Segundo a World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA), o Brasil ocupa a 6ª colocação no mercado global de venda direta.

Em 2019, o setor movimentou R$ 45 bilhões, por meio de 4 milhões de empreendedores ativos e em 2020 movimentou R$ 50 bilhões representando um aumento de + 10,5% com um pouco mais de 4 milhões de empreendedores ativos, logo concluímos que a renda destes profissionais tem aumentando com a variedade de empresas e produtos que buscam este modelo.

É comum em empresas ou ate mesmo em casa recebermos a visita de revendedoras e representantes oferecendo produtos ou serviços, por exemplo, itens de saúde e beleza, alimentos, roupas, acessórios, utensílios domésticos, livros, telefonia, internet entre outros, podemos dizer que este modelo ganha casa vez mais mercado e praticamente qualquer produto ou serviço pode ser comercializado através da venda direta

Modalidades de venda direta – Quais são seus principais modelos?

O mercado de venda direta iniciou como venda porta a porta e vem sofrendo adaptações influenciadas pela mudança de comportamento do consumidor se tornando praticamente uma venda Social Selling como aponta estudo feito pela abevd mostrando que 54% dos empreendedores já optam por ambientes digitais.

Em meio as revoluções e inovações o mercado é muito forte em seus modelos tradicionais de comercialização como porta a porta, venda por catalogo, venda por evento social, consultoria entre outros.

Porta a porta (door to door): modalidade em que a consultora(o) vai à casa ou ao local de trabalho do cliente para demonstrar as características dos produtos ou serviços oferecidos, apresenta suas características e benefícios bem como tirar todas as dúvidas no mesmo instante. Podendo comercializa-los logo após a demonstração ou posteriormente.

Venda por catálogo: o consultor(a) deixa um catálogo de produtos com suas promoções e vantagens para potenciais clientes, seja em seu local de trabalho ou em sua residência. Levando em consideração a vantagem para o cliente de ter maior tempo para analisar e selecionar os produtos ou serviços que mais lhe interessam e, assim, fazer o pedido diretamente ao consultor(a). Esta estratégia é muito conhecida e utilizada quando os produtos já são bem conhecidos ou de recorrência pelos consumidores.

Venda por Evento (party plan): Brasileiro por natureza ama se relacionar e neste modelo de venda não falta criatividade, ao promover uma demonstração seja na casa ou local combinado de um consumidor em potencial, para receber amigos e familiares. Podem ser feitas apresentações também em locais de trabalho. A vantagem desta modalidade é apresentar o produto para inúmeras pessoas por vez e sanar as dúvidas de todos ao mesmo tempo. fortalecendo o vínculo do revendedor com a sua comunidade de atuação.

Venda por Consultoria: Nesta modalidade a responsabilidade do consultor é maior, alguns produtos e serviços precisam de mais informações e requerem mais conhecimento do produto e sua forma de utilizar. Nesse caso, um problema é apresentado e o consultor oferece, dentre as demais soluções, os produtos que possui representação.

Venda Online/Redes Sociais: O consumidor vem mudando os seus hábitos e a venda direta não poderia ficar para trás, a tecnologia democratizou os relacionamentos a distância incluindo centenas de pessoas neste mercado. Este avanço tem permitido a empreendedores de venda direta atingirem um número maior de clientes em potencial. Seja por whatsapp ou por outras redes sociais, enviando catálogos eletrônicos, apresentando vídeos sobre os produtos e serviços, tirar dúvidas, compartilhar experiências de outros consumidores, e não perder o conceito de relacionamento pessoal entre revendedor e comprador.

Vantagens da atividade comercial

Esta atividade tem atraído pessoas de diferentes perfis, a venda direta conta com 58% de Mulheres e 42% de Homens tendo 48% destes entre 18 e 29 anos, proporcionando desenvolvimento pessoal e profissional.

Já pensou em ter seu negócio próprio sendo um revendedor, Conheça algumas vantagens deste modelo de negócios indicada pela abevd:

Todos são iguais. Qualquer pessoa com mais de 18 anos pode se tornar um empreendedor independente das vendas diretas. E o melhor: os ganhos são decorrentes exclusivamente de sua decisão e dedicação.

Renda. Para quem quer se dedicar em tempo integral, é a oportunidade de conseguir uma renda que evolui conforme os lucros obtidos com as vendas de produtos ou serviços, além de acessar programas de incentivos e prêmios que variam de empresa a empresa. Se a ideia é conciliar com outras atividades, ser um revendedor direto possibilita ter um dinheiro a mais no seu orçamento para cobrir possíveis despesas inesperadas ou ainda fazer novos planos, como uma viagem, ou um curso.

Flexibilidade de horário. Decida quanto tempo por dia ou por semana quer se dedicar. Assim, você tem liberdade para conciliar com outras atividades profissionais, familiares, de saúde, bem-estar e até de lazer, por que não?

Seja seu próprio chefe. Planeje suas próprias metas e tenha total controle de como e quando atingi-las. Escolha seus clientes e as melhores estratégias de venda para cada perfil.

Baixo investimento. Você precisa investir muito pouco ou às vezes nada para começar a atividade comercial.

Desenvolvimento pessoal. Grande parte das empresas associadas à ABEVD oferecem treinamento de vendas, dão dicas de marketing e de como administrar seus negócios para que você alcance seus objetivos.

Relacionamento. Empreender com vendas diretas é uma ótima oportunidade de conhecer novas pessoas, se socializar, criar novos relacionamentos comerciais e fazer novas amizades.

Fácil de sair. Não há penalidades ou multas rescisórias por deixar o mercado.

A importância de ter sistemas para gerenciar este canal

O E-commerce a cada dia vem ditando regras no mercado, porém com o momento pandemia em que vivemos o mercado de venda direta ganhou novas soluções e neste pacote a Plataforma Venda Direta sai na frente com uma solução que atende o ecossistema Omnichannel se integrando aos softwares que completam esta jornada.

Além de gerenciar vendas por atacado, vendas porta a porta e equipe de vendas em seus níveis, o sistema oferece as funcionalidades de uma loja virtual comum com as funções gerenciais necessárias para o seguimento, proporcionando flexibilidade e tranquilidade na escala dos negócios, sem estes itens essas demandas se tornam um gargalo dificultando o crescimento da empresa.

Quais as vantagens para minha empresa

Ter um canal de venda direta na empresa é ir além de vender 24 horas por dia, é ganhar fãs da sua marca, criar lealdade aos seus produtos e ter feedbacks constantes sobre o mercado e melhorias.

Financeiramente o custo de aquisição aos profissionais se torna mais baixo porém é importante ressaltar que este canal é sensível e requer constantes movimentações, como promoções, lançamentos, dicas e muito mais

*números citados neste artigo retirados do estudo de venda direta da www.abevd.com.br

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E-Commerce B2B e suas Vantagens

Redação — Thu, 08 Jul 2021 16:08:12 +0000

E-Commerce B2B e Suas Vantagens

À Primeira vista acelerado pela pandemia o mercado de e-commerce B2B, atrelado as suas ferramentas como a venda direta, venda por atacado vem crescendo a passos largos.

Imediatamente as empresas por outro lado se beneficiam das vantagens, como por exemplo; redução de custos e melhor eficiência nos processos de vendas.

Neste cenário as empresas encontram grandes dificuldades no mercado para encontrar uma plataforma que atenda às suas necessidades, devido as grandes diferenças para entender suas funcionalidades, seja para venda direta, venda por atacado, venda com níveis internos e externos entre outras.

O que é uma plataforma de e-commerce B2B

O E-commerce se popularizou no Brasil com lojas virtuais para o varejo, mas o e-commerce B2B (Business to Business), imediatamente ganha popularidade.

Logo a necessidade cada vez maior das empresas digitalizarem seus processos comerciais como; Fabricantes, Industrias, distribuidores, revendedores entre outros.

Este modelo também se mostra eficaz em diferentes situações como;

Industrias que vendem diretamente para o revendedor
Empresas que e tem um distribuidor intermediando para outro revendedor,

como por exemplo;

Uma confecção de roupas que vende no atacado ou uma distribuidora de produtos de higiene e beleza que deseja vender para varejistas, o e-commerce B2B irá reduzir custos aumentando a eficiência e satisfação junto aos clientes.

Características das Plataformas B2B/Atacado

A Principio algumas Empresas acreditam que a diferença está somente no preço final ao cliente, na prática as demandas operacionais e comerciais são muito distintas como por exemplo:

Diferentes opções de políticas comerciais
Formas de pagamento
Multi catálogo para produtos;
Frete avançado – transporte de maiores pesos e dimensões;
Acompanhamento de pedidos – pela área restrita;
Cadastro de representantes/revendedores por hierarquia,
Comissionamento interno e externo
Navegação orientada para este tipo de negócio
Fácil Integração
Flexibilidade

Características de políticas comerciais para Atacado e Venda Direta na plataforma

Ao mesmo tempo o mercado B2B tem grandes diferenças para o B2C, ao mesmo tempo sendo uma pessoa física comprando os fluxos e processos mudam como por exemplo; pagamento faturado, compra ágil por planilha, negociação de frete, personalização do produto ou da entrega, acompanhamento entre outras características de cada empresa.

Importante destacar como características importantes deste seguimento ter opções configuráveis como; descontos progressivos no valor final, compra mínima por quantidade, compra mínima por valor, desconto na compra acima de x unidades, dinâmica bem diferente do universo varejista por isso a importância da plataforma B2B oferecer flexibilidade na formatação e configuração em geral.

Vantagens das Integrações e flexibilidade técnica para o e-commerce b2b

Em um mundo que a tecnologia avança constantemente o cenário de plataformas mudou, antigamente era comum plataformas que faziam inúmeras funções como por exemplo; emitir nota fiscal, controle de estoque, controle de venda na ponta, adaptação comercial entre outras características.

Por outro lado hoje é comum termos plataformas especialistas em cada área, como;

ERP (sistema de gestão integrado), PDV (PDV), CRM (Customer Relationship Management), E-commerce B2B (venda empresa para empresa), E-commerce B2C (venda empresa para consumidor final), WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) entre outros.

Logo estas soluções podem oferecer o melhor em cada funcionalidade, definitivamente se tornam item fundamental no processo de escolha de uma solução que facilmente se integre.

Essa flexibilidade tem como principal objetivo dentro deste ecossistema tornar a operação mais rápida, eficiente e ágil facilitando o crescimento de seu negócio: ampliando sua região de atuação (vendas online e através de representantes), menor custo de venda (maior força de vendas) e novos consumidores.

Benefícios de usar a Plataforma B2B:

Para o cliente: Atacadista/ Distribuidor/Representante:

Facilidade em encontrar os produtos
Histórico online de compras
Experiencia do b2c no b2b usabilidade e fluxo de compra (ajuda converter vendas)
Compra no Horário mais eficiente
Otimiza o tempo do revendedor/distribuidor
Gestão da carteira de clientes
Maior agilidade e eficiência
Recuperação de clientes inativos
Ampliação da área de atuação
Relatórios em tempo real
Catalogo digital
Comissões real time
Visibilidade de produtos relacionados

Para a empresa:

Melhor performance nas vendas
Redução de custos na operação
Melhor apresentação dos produtos
Padronização de comunicação
Melhor analise de suas vendas
Controle de estoque e vendas
Relatórios de vendas
Analises para marketing digital
Deixar a dependência de vender apenas com a visita de um representante
Gestão e B.I da carteira de clientes para marketing
Atinge toda a base de clientes
Proporcionar uma ação mais consultiva da equipe
Estar à frente do seu concorrente
Padroniza informação para atendimento
Aumenta o mix de vendas
Aumento de ticket em relação ao presencial

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